
Teisinė įmonė MILS pardavė prekiautojams gaires dėl transporto priemonių finansavimo diskrecinių komisijos pretenzijų, kurios yra didžiulė problema mažmeninės prekybos sektoriui, atsižvelgiant į Apeliacinio teismo sprendimą.
Apeliacinis teismas patenkino apeliacinį skundą dėl „Close Brothers“, „First Rand Bank“ ir „MotoNovo Finance“ nutarties, kad automobilių pardavėjai, veikiantys kaip kredito brokeriai, turi būti lojalūs savo klientams.
Šis sprendimas gali sudaryti sąlygas klientams išmokėti milijardus svarų, nors „Close Brothers“ pareiškė, kad ketina jį apskųsti Aukščiausiajam Teismui.
MILS nuodugniai išnagrinėjo problemą ir pardavėjams pasakė: „Atminkite, kad tai tik pusė laiko. Tai bus perduota Aukščiausiajam
Teismas, kuris tars paskutinį žodį.
Praktiniu lygmeniu sakoma:
- „Toliau tvarkykite sandorių bylas ir įrašus: patariame saugoti visus pardavėjo dokumentus ir dokumentus, susijusius su pardavimu 2013–2021 m., o ypač išsamią informaciją apie bet kokį atskleidimą (PID dokumentus ir pan.), kuriame sandorio etape šie dokumentai buvo pateikti ir ar juos pasirašė klientas.
- „Patobulinkite savo sutartyje numatytą atskleidimo kalbą: neapsiribokite „dailiu šriftu“. Aiškiai paaiškinkite klientams visus komisinius, kaip jie apskaičiuojami ir bet kokius apribojimus ar ryšius su konkrečiais skolintojais (ypač jei yra kokių nors įsipareigojimų suteikti skolintojui pirmąją atsisakymo teisę arba panašų lengvatinį režimą). Skaidrumas nėra tik apsaugos priemonė; tai pasitikėjimo stiprinimo įrankis.
- „Apmokykite savo komandą: įsitikinkite, kad jūsų pardavimo ir finansų komandos supranta informacijos atskleidimo svarbą ir gali aiškiai paaiškinti klientams komisinių struktūras. Jei parodysite aiškų įsipareigojimą mokyti ir žodžiu paaiškinti klientams komisinius, sumažinsite riziką ir sustiprinsite savo poziciją, jei kiltų ginčų.
- „Įforminkite politiką ir procedūras: turėkite aiškią vidinę komisinių struktūrizavimo ir atskleidimo politiką. Šios politikos dokumentavimas gali būti naudingas, jei reikia sąžiningai parodyti, kad jos laikomasi.
Visą patarimą rasite čia



