DNR tyrimų svetainė 23andMe kovoja už išlikimą

Prieš trejus metus DNR tyrimų įmonė „23andMe“ sulaukė didžiulės sėkmės – jos akcijų kaina buvo didesnė nei „Apple“.

Tačiau nuo tų svaiginančių dienų, kai milijonai žmonių skubėjo siųsti jai seilių mėginius mainais už išsamias ataskaitas apie savo protėvius, šeimos ryšius ir genetinę sudėtį, dabar ji kovoja už savo išlikimą.

Jos akcijų kaina smuko ir šią savaitę vos išvengė išbraukimo iš sąrašo iš akcijų rinkos.

Ir, žinoma, tai yra įmonė, kuri saugo pačius jautriausius įmanomus duomenis apie savo klientus, todėl kyla nerimą keliančių klausimų, kas gali nutikti jos milžiniškai ir itin vertingai individualių žmogaus DNR duomenų bazei.

Kai susisiekė BBC, „23andMe“ buvo labai nusiteikęs dėl savo perspektyvų ir tvirtino, kad liko „įsipareigojęs apsaugoti klientų duomenis ir nuosekliai sutelkęs dėmesį į savo klientų privatumo palaikymą“.

Tačiau kaip kadaise viena daugiausiai diskusijų sukėlusių technologijų įmonių atsidūrė tokia padėtis, kai ji turi atsakyti į klausimus apie savo išlikimą?

Ne taip seniai 23andMe buvo viešumoje dėl visų tinkamų priežasčių.

Jos žinomi klientai buvo Snoop Dogg, Oprah Winfrey, Eva Longoria ir Warren Buffet – milijonai vartotojų sulaukė netikėtų ir gyvenimą keičiančių rezultatų.

Kai kurie žmonės sužinojo, kad jų tėvai buvo ne tai, kuo jie manė esą, arba kad jie turi genetinį polinkį į rimtas sveikatos problemas. Jo akcijos kaina pakilo iki 321 USD.

Pasukti trejus metus į priekį ir ta kaina nukrito iki vos mažiau nei 5 USD – ir bendrovės vertė siekia 2 % to, kas buvo anksčiau.

Kas nutiko?

Pasak profesoriaus Dimitrio Andriosopoulo, Stratklaido universiteto Atsakingo verslo skyriaus įkūrėjo, 23andMe problema buvo dvejopa.

Pirma, ji iš tikrųjų neturėjo tęstinio verslo modelio – kai sumokėjote už savo DNR ataskaitą, jums buvo labai mažai galimybių grįžti.

Antra, planai naudoti anoniminę surinktos DNR duomenų bazės versiją vaistų tyrimams užtruko per ilgai, kad taptų pelningi, nes vaistų kūrimo procesas trunka tiek metų.

Dėl to jis daro tiesioginę išvadą: „Jei turėčiau krištolinį rutulį, sakyčiau, kad jis gal kiek ilgiau tarnaus“, – sakė jis BBC.

„Tačiau, kaip yra šiuo metu, mano nuomone, mažai tikėtina, kad 23andMe išgyvens.

23andMe problemos atsispindi jos vadovavimo suirutėme.

The vasarą valdyba atsistatydino ir tik generalinė direktorė ir bendraįkūrėja Anne Wojcicki – velionio „YouTube“ boso Susan Wojcicki sesuo ir buvusi „Google“ įkūrėjo Sergejaus Brino žmona – liko iš pradinės sudėties.

Pasklido gandai, kad įmonė netrukus arba nusileis, arba bus parduota – tvirtina, kad ji atmeta.

„23andMe bendraįkūrėja ir generalinė direktorė Anne Wojcicki viešai pasidalijo, kad ketina perimti įmonę privačiai, ir nėra pasirengusi svarstyti trečiųjų šalių perėmimo pasiūlymų“, – sakoma bendrovės pranešime.

Tačiau tai nesustabdė spekuliacijų, o konkuruojanti įmonė „Ancestry“ paragino JAV konkurencijos reguliavimo institucijas įsitraukti, jei „23andMe“ būtų parduodama.

Kylančios ir smunkančios įmonės nėra naujiena – ypač technologijų srityje. Bet 23andMe yra kitoks.

„Tai kelia nerimą dėl duomenų jautrumo“, – sako Carissa Veliz, knygos „Privatumas yra galia“ autorė.

Ir tai taikoma ne tik asmenims, kurie naudojosi šia įmone.

„Jei pateikėte savo duomenis „23andMe“, taip pat pateikėte savo tėvų, brolių ir seserų, vaikų ir net tolimų giminaičių, kurie tam nesutiko, genetinius duomenis“, – sakė ji BBC.

David Stillwell, Cambridge Judge Business School skaičiavimo socialinių mokslų profesorius, sutinka, kad statymas yra didelis.

„DNR duomenys skiriasi. Jei jūsų banko sąskaitos duomenys bus nulaužti, tai trikdys, bet galite gauti naują banko sąskaitą“, – paaiškino jis.

„Jei jūsų (ne identiškas) brolis ir sesuo jį naudojo, jie dalijasi 50 % jūsų DNR, todėl jų duomenys vis tiek gali būti naudojami prognozuojant jūsų sveikatą.

Bendrovė yra įsitikinusi, kad tokie rūpesčiai yra nepagrįsti.

„Bet kuriai bendrovei, tvarkančiai informaciją apie vartotojus, įskaitant mūsų renkamų duomenų tipą, taikomos teisės aktuose nustatytos duomenų apsaugos priemonės, kurių privaloma laikytis keičiantis nuosavybei ateityje“, – teigiama jos pareiškime.

„23andMe paslaugų teikimo sąlygos ir privatumo pareiškimas galios tol, kol klientams nebus pateiktos naujos sąlygos ir pareiškimai ir jie sutiks su jomis.

Taip pat yra teisinės apsaugos, taikomos JK pagal duomenų apsaugos įstatymo versiją GDPR, nesvarbu, ar įmonė žlunga, ar keičia savininką.

Nepaisant to, visos įmonės gali būti nulaužtos – kaip 23andMe buvo prieš 12 mėnesių.

Carissa Veliz išlieka nerami – ir sako, kad galiausiai reikia daug tvirto požiūrio, jei norime apsaugoti asmeniškiausią informaciją.

„Šių įmonių sąlygos paprastai yra neįtikėtinai įtraukiančios; kai pateikiate joms savo asmeninius duomenis, leidžiate su jais daryti beveik viską, ko nori“, – sakė ji.

„Kol neuždrausime prekybos asmens duomenimis, nesame pakankamai gerai apsaugoti“.

Papildomas Tomo Gerkeno pranešimas