FCA pratęsia finansuojamų namų laiką, skirtą nediskretiniams skundams dėl finansavimo nagrinėti

FCA siūlo pratęsti laiką, kurį įmonės turi nagrinėti skundus, susijusius su automobilių finansavimo komisiniais

Siūlomas pratęsimas suteiktų įmonėms daugiau laiko veiksmingai ir efektyviai nagrinėti skundus ir padėtų išvengti netvarkingų, nenuoseklių ir neveiksmingų rezultatų vartotojams ir įmonėms.

FCA laukia atsiliepimų apie pasiūlymus pratęsti laiką, kurį įmonės turi atsakyti į skundus dėl automobilių finansavimo, kai buvo sudarytas nediskrecinis komisinis susitarimas.

Reguliavimo institucija anksčiau pratęsė laiką, kurį įmonės turi atsakyti į skundus dėl transporto priemonių finansavimo, susijusių su diskreciniu komisiniu susitarimu (DCA).

FCA konsultacijos vyko po Apeliacinio teismo spalio 25 d. sprendimo Hopcraft prieš Close Brothers Ltd, Johnson prieš FirstRand Bank Ltd ir Wrench prieš FirstRand Bank Ltd.

Šiais atvejais Teismas nusprendė, kad automobilių prekiautojams neteisėta gauti komisinius iš skolintojų, teikiančių transporto priemonių finansavimą, prieš tai nepranešus klientui apie komisinį atlyginimą ir negavę jo informuoto sutikimo atlikti mokėjimą.

Kad būtų gautas informuotas sutikimas, paskolos gavėjams turėjo būti pranešta apie visus esminius faktus, kurie galėjo turėti įtakos jų apsisprendimui sudaryti sutartis, o šiais atvejais buvo nurodyta, koks bus komisinis atlyginimas ir kaip jis turi būti apskaičiuojamas. Sprendimas buvo susijęs su fiksuoto komisinio transporto priemonių finansavimo sutartimis, taip pat DCA, kurias FCA uždraudė 2021 m. Bylose dalyvaujantys 2 skolintojai ketina skųsti.