admin 
Franšizės prekiautojai išlieka „pirmuoju pasirinkimu“ vertinant dalinius mainus, nepaisant to, kad daugėja specializuotų internetinių paslaugų
Tokia yra „JudgeService“ tyrimo išvada. Internetinė apžvalgų platforma apklausė 5 789 klientų nuomonę apie būsimą „JudgeService 2024 State of the Nation“ ataskaitą ir nustatė, kad beveik du trečdaliai (63 proc.) greičiausiai gaus dalinio mainų įvertinimą iš mažmenininko, iš kurio ketina pirkti. Pernai 62 proc.
Tačiau nepaisant to, kad padaugėjo specializuotų pirkimo paslaugų, teikiančių vertinimus internetu, tik 14 % teigė, kad greičiausiai jomis naudosis, palyginti su 15 % praėjusiais metais.
Prekiautojams palanki tendencija buvo stipri visose amžiaus grupėse – nuo 58 % jaunesnių nei 25 m. iki 66 % vyresnių nei 75 m. Populiariausia interneto paslaugų amžiaus grupė buvo 46–55 m., nors tai sudarė tik 17 proc.
Paklausti, kuriose svetainėse jie lankytųsi, kad įvertintų dalinius mainus, dauguma savininkų (40 %) atsakė, kad „WeBuyAnyCar“ sumažėjo nuo 46 % praėjusiais metais. Nors greitkelis nežymiai pagerėjo nuo 14% iki 15%.
„Mūsų duomenys dar kartą pabrėžia nepakankamai įvertintą franšizės prekiautojų vaidmenį kaip pageidaujamą dalių keitimo vertinimų šaltinį, nepaisant triukšmo, kurį kelia varžovų automobilių pirkimo internetu paslaugos“, – sakė „JudgeService“ generalinis direktorius Neilas Addley.
„Kadangi rugsėjo mėn. keitimas yra svarbus dalių keitimo mėnuo, prekiautojai turėtų dėti visas pastangas, kad esamiems ir naujiems klientams būtų kuo lengviau gauti teisingą jų mainų įvertinimą, ypač tais, kurie tebevyksta. nuslopinta naujų automobilių mažmeninės prekybos rinka.
„Iš mūsų išvadų aišku, kad vertinimų įtraukimas į pardavimo procesą yra daugelio savininkų pasirinkimas. Bet ir to neužtenka. Taip pat reikia kaupti naujų ir naudotų automobilių pardavimo ir po pardavimo klientų duomenų bazes, o savininkams aktyviai siūlyti vertinimo paslaugą.
„Geriausiai dirbantys pardavėjai vertina vaidmenį, kurį jie atlieka keičiant dalis, kad užtikrintų pardavimą ir kauptų atsargas savo naudotų automobilių aikštelėse. Jie taip pat žino, kaip lengva prarasti šį verslą internetiniams varžovams“, – sakė Addley.
Tyrimas yra kasmetinės teisėjų tarnybos valstybės narės ataskaitos dalis, kuri turi būti paskelbta rugsėjį.
