admin 
Technologijų milžinė „Microsoft“ atsiprašė po to, kai tūkstančiai žmonių visame pasaulyje pranešė apie problemas, susijusias su jos produktais, pradedant el. pašto paslauga „Outlook“ ir baigiant populiariu žaidimu „Minecraft“.
Downdetector, kuris seka svetaines, parodė, kad tūkstančiai pranešė apie problemas antradienio popietę.
Remiantis bendrovės pranešimais, problemos dažniausiai buvo išspręstos iki vakaro.
Šis incidentas įvyko praėjus mažiau nei dviem savaitėms po didelio pasaulinio IT gedimo, dėl kurio daugiau nei aštuoni milijonai kompiuterių, naudojančių „Microsoft“ sistemas tapo nepasiekiami, o tai turėjo įtakos sveikatos priežiūrai ir kelionėms, po to, kai kibernetinio saugumo įmonė „CrowdStrike“ atnaujino programinę įrangą.
„Atrodo šiek tiek siurrealistiška, kad patiriame dar vieną rimtą „Microsoft“ internetinių paslaugų nutraukimą“, – sakė kompiuterių saugumo ekspertas profesorius Alanas Woodwardas.
„Atrodo, kad kaltininkas yra tinklo infrastruktūra, bet jūs tikėjotės, kad su tokiomis svarbiomis debesimis pagrįstomis sistemomis nebus nė vieno gedimo taško.
„Galite tikėtis, kad „Microsoft“ tinklo infrastruktūra bus atspari bomboms.
Įspėjimas technologijų milžino paslaugų būsenos svetainėje teigė, kad gedimas paveikė „Microsoft Azure“ – debesų kompiuterijos platformą, užtikrinančią daugelį jos paslaugų – ir „Microsoft 365“, kuri apima tokias sistemas kaip „Microsoft Office“ ir „Outlook“.
Ji taip pat įtraukė į paveiktas debesų sistemas „Intune“ ir „Entra“.
„Microsoft“ teigė, kad įdiegė problemos pataisymą, kuris „rodo pagerėjimą“, ir stebės situaciją „užtikrinti visišką pasveikimą“.
„Nuoširdžiai atsiprašome už nepatogumus“, tai sakoma X, anksčiau buvusio Twitter, įraše.
„Mūsų ekspertai šiuo metu tiria situaciją, kad ją kuo greičiau išspręstų“.
Iki antradienio vakaro „Microsoft“ pranešė, kad dauguma problemų buvo išspręstos. Jos būsenos svetainė parodė, kad „Microsoft 365“ paslaugos yra prieinamos, o bendrovė teigė, kad jos „Microsoft Azure“ paslauga yra „paskutinėje atkūrimo stadijoje“.
Panašu, kad gedimas paveikė kitas paslaugas, kurios remiasi „Microsoft“ platformomis, įskaitant „Cambridge Water“.
„Dėl pasaulinių problemų, susijusių su Microsoft Azure, mūsų svetainės problema turi įtakos kelioms paslaugoms, įskaitant MyAccount ir PayNow“, tai sakoma įraše apie X.
HM teismų ir tribunolų tarnyba, atsakinga už baudžiamųjų, civilinių ir šeimos teismų ir tribunolų administravimą Anglijoje ir Velse, teigė žinanti apie problemas, susijusias su „keliomis internetinėmis paslaugomis“.
Kai kurie „NatWest“ klientai taip pat pranešė apie problemas.
Atstovas BBC sakė: „Žinome, kad kai kuriems klientams šiandien buvo sunku pasiekti mūsų tinklalapius. Tai buvo susieta su „Microsoft Azure“ praneštomis problemomis, kurios paveikė kai kurias „Microsoft“ paslaugas visame pasaulyje.
„Dabar problema išspręsta ir mūsų tinklalapiai veikia kaip įprastai. Atsiprašome klientų už sukeltus nepatogumus.”
Tuo tarpu aukščiausio lygio Nyderlandų futbolo komanda FC Twente „Twitter“ paskelbė atnaujinimą savo gerbėjams teigė, kad jo bilietų pardavimo svetainė ir klubo programa rėmėjams nepasiekiami dėl gedimo.
Problemos, susijusios su vienu iš svarbiausių „Microsoft“ produktų, atsirado likus kelioms valandoms iki to, kai technologijų milžinas turėjo pateikti naujausią finansinį atnaujinimą.
„Microsoft Azure“ pastaraisiais metais buvo pagrindinis „Microsoft“ pelno šaltinis.
Tačiau paklausa pastaraisiais mėnesiais sulėtėjo, o tai jaudino investuotojus.
Bendrovės akcijos antradienį nukrito daugiau nei 5%, kai bendrovė pranešė apie lėtesnį, nei tikėtasi, augimą balandžio-birželio mėn.
„Microsoft“ pranešė, kad „išmaniųjų debesų“ padalinio pajamos per ketvirtį išaugo 21%, palyginti su tuo pačiu laikotarpiu pernai.
Bendros pajamos padidėjo 15% iki daugiau nei 64 mlrd. USD (82 mlrd. GBP), o pelnas padidėjo 11% iki 22 mlrd.
Papildomi Natalie Sherman, Chriso Vallance ir Liv McMahon reportažai
